تستخدم سلسلة المتاجر اليابانية الكبرى “AEON” الذكاء الإصطناعي لتقييم إبتسامة الموظفين ونبرة الكلام كجزء من برنامج تحسين جودة خدمة العملاء المقدمة.     كما أعلنت سلسلة المتاجر الكبرى اليابانية AEON